Protection des données personnelles

Texte d’information sur le traitement des données personnelles

Le Groupe Mars Logistics (“Mars Logistics”) composées des  sociétés Mars Lojistik Grup A.Ş., Mars Lojistik Uluslararası Taş. Dep. Dağ. ve Tic. A.Ş., Mars Hava ve Deniz Kargo Taşımacılığı A.Ş., Mars Sigorta Aracılık Hizmetleri Ltd. Şti., dans le cadre de la Loi de Protection des données Personnelles (“KVKK”) numéro 6698 s’efforcent de prendre toutes sortes d’actions et de mesures liées à la protection et à la confidentialité des données personnelles appartenant aux clients actuels et potentiels, aux partenaires commerciaux, aux visiteurs, aux actionnaires, aux dirigeants d’entreprise, aux employés, aux candidats employés, aux employés et aux dirigeants  des sociétés avec qui elles travaillent. Vos données personnelles,  aux fins spécifiées ci-dessous, peuvent être traitées par le « Responsable des données » en prenant toutes les mesures administratives et techniques et conformément à la loi n° 6698 sur la protection des données personnelles.

Nos objectifs pour la collecte, le traitement et motif de traitement des données personnelles

Vos données personnelles sont traitées selon les conditions mentionnées dans les articles 5 et 6 en lien avec les principes fondamentaux de la Loi sur la protection des données personnelles n° 6698.

Mars Logistics traite vos données personnelles pour le suivi et le retour de vos suggestions, demandes et plaintes, pour l’augmentation de la satisfaction de la clientèle, la gestion des processus de vente et d’assistance après-vente, la conduite des processus contractuels, la conduite de la responsabilité sociale et des activités de la société civile, la conduite processus de publicité, campagne, promotion et de parrainage, la gestion organisation et d’événements, la planification ou l’exécution de nouvelles stratégies, la conduite  du processus de gestion des activités de marketing, de la chaîne d’approvisionnement, la réalisation d’activités logistiques, l’ information des personnes, institutions et organisations compétentes, la planification des processus de ressources humaines.

Vos données personnelles sont collectées par différents canaux verbalement, par écrit ou par voie électronique, en tenant compte les objectifs susmentionnés ci-dessus et les situations spécifiées dans la loi.

Dans le processus de traitement de toutes ces données, le consentement explicite est pris conformément à la législation.

Notre politique des cookies

Lorsque vous visitez un site Web, les cookies peuvent être stockés et utilisés pendant la navigation. Les fichiers de communication technique obtenus à l’aide d’une technologie appelée cookies sont de petits fichiers que l’utilisateur d’un site web transmet via le navigateur d’un ordinateur ou d’un téléphone mobile.

Parmi les informations obtenues avec les cookies se trouvent la date, l’heure  de visite du site par l’utilisateur, les pages suivies, les zones cliquées, le temps passé sur le site Web, les sites visités immédiatement avant ou après la visite du site Web.

Ces données obtenues lors de votre visite sur un site Web sont évaluées et lorsque vous visitez d’autres sites Web plus tard selon vos centres d’intérêt les publicités ciblées et personnalisées sont affichées. Il est possible de bloquer les cookies avec votre navigateur Internet.

Nos principes et règles généraux

Les données personnelles sont traitées par Mars Logistics après obtention légale, pour un objectif justifié et sont conservées en toute sécurité. 

Les données personnelles sont supprimées, détruites ou anonymisées de manière appropriée conformément à cette politique lorsque le but du traitement des données a disparu ou que l’objet est finalisé.

Confidentialité: Il est de principe de de mener les processus de traitement des données personnelles au sein de Mars Logistics dans la plus grande confidentialité. Dans ce contexte, Mars Logistics empêche, dans la mesure du possible, tout accès non autorisé aux données personnelles, met en œuvre toutes les mesures techniques et administratives et effectue les audits périodique à cet égard.

Respect des règles de droit et d’intégrité: Mars Logistics collecte et traite les données personnelles dans les limites prévues par la loi conformément aux règles de droit et d’intégrité.

Précis et à jour en cas de besoin: Les données personnelles sont conservées et mises à jour par Mars Logistics d’une manière complète et précise. Mars Logistics prend les dispositions nécessaires rectifier, changer, actualiser ou effacer les données personnelles lorsqu’elles ne sont pas justes ou actuelles.

Spécificité et transparence: Mars Logistics traite les données personnelles à des fins spécifiques, claires et légitimes et ne traite pas les données à d’autres fins que pour les objectifs de collecte et de traitement des données. La légitimité de l’objectif signifie que les données traitées par Mars Logistics sont liées et nécessaires pour le travail qu’elle effectue ou le service qu’elle fournit.

Soin, modération et cohérence: Les données personnelles traitées par Mars Logistics ne sont traitées que d’une manière conforme à l’objectif déclaré et de manière modérée et dans ce contexte avec une limitation raisonnable. Pour les objectifs de traitement de données qui peuvent être en question dans le futur les données personnelles ne peuvent pas être collectées, ces données personnelles ne peuvent en aucun cas être utilisées, traitées et transférées si ne sont pas conforme à l’objet de la collecte.

Conformément au principe des données minimales, les données personnelles sont limitées et mesurées aux fins de leur obtention et dans le cadre de cet objectif les données non nécessaires ne sont pas conservées.

Durée limitée: Lorsque le but principal du traitement des données personnelles disparaît et que ces données ne sont plus nécessaires, les dites données personnelles sont supprimées, détruites ou anonymisées. Dans le cas où les lois prévoient des délais concernant la conservations des données ces données sont conservées conformément aux délais prévues par la législation pertinente; Après l’expiration de la durée prévue par la législation, ces données sont périodiquement vérifiées par Mars Logistics et supprimées, détruites ou anonymisées sur les systèmes/appareils où les données sont stockées ou sur les supports physiques.

Sélection et approbation: Mars Logistics informe complètement et correctement le propriétaire des données concernant le traitement des données personnelles. Le cas échéant, il faut obtenir le consentement du propriétaire de données relativement à ce traitement et lui propose la possibilité de retirer à tout moment ce consentement ou de faire la demande. Mars Logistics traite les données personnelles de la personne concernée selon les autres principes énoncés dans cette politique après que la personne a retiré son consentement.

Droits du titulaire des données

La loi n° 6698 sur la protection des données personnelles (« KVKK ») reconnait aux titulaires de données personnelles le droit de faire certaines demandes concernant le traitement de leurs données personnelles dans l’article 11 de cette loi. Dans ce contexte, selon la notification n° 30356 sur les procédures et principes de requête au responsable des données; dans les sociétés du groupe Mars Logistics composé des sociétés Mars Lojistik Grup A.Ş., Mars Lojistik Uluslararası Taş. Dep. Dağ. Ve Tic. A.Ş., Mars Hava ve Deniz Kargo Taşımacılığı A.Ş., Mars Sigorta Aracılık Hizmetleri Ltd. Şti., il existe une obligation de répondre à ces demandes. 

Conformément au premier alinéa de l’article 13 de la loi Sur la protection des données personnelles ; Les demandes adressées à notre entreprise au responsable des données concernant ces droits doivent être écrits ou selon les méthodes suivantes déterminées par le Conseil de protection des données personnelles (« Conseil »).

Requête déposée en main propre

Les requêtes en main propre ne sont acceptées qu’après la vérification de l’identité de la personne. L’employé de Mars Logistics qui reçoit la demande, après vérification de l’identité, indique sur le formulaire la vérification de l’identité. (Sur l’enveloppe sera écrit « Demande d’informations en vertu de la loi sur la protection des données personnelles ».)

Demande faite à l’adresse e-mail enregistrée

La demande est faite à l’adresse mail inscrite ci-dessous selon la société requise (Mars Logistics Group Inc. (marslojistikgrup@hs03.kep.tr))

Les demandes faites par ces canaux doivent être faites que par l’adresse kep de la personne et il n’est pas nécessaire une vérification identité. (Dans la partie objet du mail il faut mentionner « Demande d’informations en vertu de la loi sur la protection des données personnelles ».)

Demande avec signature électronique ou signature mobile

Une demande est faite par la personne concernée à l’adresse e-mail de Mars Logistics [kvkk@marslogistics.com] avec une signature électronique et/ou une signature mobile. La signature électronique sur le formulaire de demande est vérifiée avec l’application de la signature électronique sécurisée pour voir si le document est signé ou non et après la confirmation de l’identité la demande est acceptée. Si la signature ne peut pas être vérifiée avec l’application de signature électronique sécurisée ou si le formulaire est envoyé avec une signature mobile, la personne concernée est dirigée vers les canaux écrits. (Dans la partie objet du mail il faut mentionner « Demande d’informations en vertu de la loi sur la protection des données personnelles ».)

Demande reçue par l’intermédiaire du notaire

Les demandes adressées par la personne concernée à l’adresse enregistrée de Mars Logistics par l’intermédiaire du notaire sont reçues par le service des Relations Clients de la Direction Générale de Mars Logistics. (L’enveloppe de notification portera l’inscription « Demande d’informations en vertu de la loi sur la protection des données personnelles ».)

Vos demandes adressées seront répondues dans les 30 jours à partir de la date de réception selon la nature de la notification conformément au paragraphe 2 de l’article 13 de la loi KVK. Nos réponses vous seront remises par écrit ou par voie électronique conformément à l’article 13 de la loi KVK.

Vous pouvez accéder aux données traitées par l’une des sociétés du Groupe Mars Logistics en tant que responsable de données en utilisant l’onglet « Enquête d’enregistrement » via VERBİS (https://verbis.kvkk.gov.tr).